Politique de confidentialité
Démonstration publique
Les réponses métier du diagnostic et son score sont traités dans votre navigateur. Le site ne demande pas de nom, téléphone ou email pour afficher le résultat. Les réponses restent en mémoire pendant la démonstration et sont effacées lorsque vous recommencez ou rechargez la page. Le code du diagnostic ne transmet pas ces réponses à un serveur EnergyCare ni à un installateur.
Demande de pilote réseau
Le formulaire permet de renseigner votre entreprise, votre nom, votre fonction, votre email ou téléphone, le type et la taille approximative de votre réseau, vos solutions commercialisées, le mode de déploiement envisagé et un message de contexte. Ces informations servent à préparer votre demande d’étude de pilote et à permettre à EnergyCare de vous répondre. Elles ne sont pas enregistrées dans une base de données par ce site.
Ouverture dans WhatsApp
Lorsque vous choisissez d’étudier un pilote, le site ouvre un lien WhatsApp contenant les informations du formulaire dans un message prérempli. Ces informations sont alors transmises au service WhatsApp pour l’ouverture du message. Vous choisissez ensuite de l’envoyer à EnergyCare. Le site ne peut pas confirmer cet envoi. WhatsApp applique ses propres conditions et règles de confidentialité ; les échanges envoyés sont traités dans ce service.
Échange par email
Le lien email ouvre votre application de messagerie avec l’adresse de contact EnergyCare. Il ne préremplit pas les données du formulaire. Si vous choisissez d’envoyer un email, EnergyCare utilise les informations que vous communiquez pour traiter votre demande et vous répondre.
Attribution marketing locale
Le site conserve dans le localStorage de votre navigateur, sous la clé energycare-attribution, les paramètres src, utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid et fbclid lorsqu’ils sont présents. Il conserve également l’URL de visite, le référent, la première page d’arrivée (firstLandingPage), le premier référent (firstReferrer) et le userAgent du navigateur. Ces éléments servent à l’attribution marketing. Le code ne les ajoute pas au message de demande de pilote ni aux événements du nouveau parcours. Ce stockage ne comporte pas d’expiration automatique ; vous pouvez l’effacer dans les données du site de votre navigateur.
Google Tag Manager et mesure
Le site charge Google Tag Manager (conteneur GTM-PSH73XGJ) dès la visite. Les clics du parcours démo et OEM produisent des événements dans dataLayer contenant le nom de l’événement et le produit EnergyCare, sans nom, entreprise, email, téléphone ou message libre. Le conteneur charge notamment Google Analytics pour la mesure des visites. Ces balises peuvent utiliser des cookies ou identifiants et ont leur propre traitement. Leur configuration est administrée séparément du code de ce site. Le site ne comporte actuellement pas d’interface de choix des cookies.
Conservation et demandes relatives aux données
Les données saisies dans le formulaire restent en mémoire dans la page, sans stockage serveur par le formulaire. Un message effectivement envoyé peut être conservé dans les échanges WhatsApp nécessaires au traitement de votre demande. Pour demander l’accès, la correction ou la suppression des informations communiquées à EnergyCare, utilisez le contact ci-dessous. L’effacement du stockage de votre navigateur ne supprime pas un message déjà envoyé dans WhatsApp.
Déploiements professionnels
Dans un déploiement réseau ou OEM, le réseau conserve sa relation commerciale. Les responsabilités, les destinations des demandes, les règles d’utilisation des données et les durées de conservation sont définies dans le cadre contractuel du déploiement concerné. La présente page décrit le site public et ne constitue pas le contrat de traitement des données d’un déploiement OEM.
Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données, contactez Akabar Développement SARL AU, éditeur d’EnergyCare : contact@energycare.ma.